المقصود
في إدارة الأفراد، يمكن أن تكون المتوسطات مضللة لأن مشكلات مثل الحوادث والغياب تتركز في أماكن أو مجموعات محددة.
الشاهد
“Effective executives therefore insist on alternatives of measurement”
📕 من كتاب: The Effective Executive بقلم Peter Drucker
ما الذي تثبته الفكرة؟
يوضح أن المقاييس الإجمالية قد تُخفي المصادر الحقيقية لمشكلات شؤون العاملين.
حدود الفكرة
لا يثبت أن المتوسطات عديمة الفائدة في كل نوع من قرارات الإدارة.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- المدير الفعّال
- المجال: effectiveness