المقصود
بناء الثقة من خلال الاستماع يعمل بشكل أفضل من الاعتماد على الانطباعات أو كثرة الظهور.
الشاهد
“The power of listening is the power to change hearts and minds.”
📕 من كتاب: How to Win Friends and Influence People بقلم Dale Carnegie
ما الذي تثبته الفكرة؟
يثبت أن بناء الثقة هو المسار الفعّال للتأثير في التواصل.
حدود الفكرة
لا يحدد مقدار الثقة المطلوب ولا مدى سرعة بنائها.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
- المجال: التواصل