المقصود
ينبغي للقادة العظماء أن يستخدموا التشجيع، لا الثناء فقط، لأن التشجيع يمكن تقديمه حتى عندما تكون النتائج ضعيفة.
الشاهد
“praise can be given only when one achieves ‘good’ results; encouragement can be given any time, even when things go poorly.”
📕 من كتاب: How to Win Friends and Influence People بقلم Dale Carnegie
ما الذي تثبته الفكرة؟
يثبت أن التشجيع متاح في المواقف التي لا يكون فيها الثناء متاحًا.
حدود الفكرة
لا يثبت أن التشجيع أفضل دائمًا من الثناء في كل سياق.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس
- المجال: التواصل