المفاجأة تجذب الانتباه

المقصود

المفاجأة هي العاطفة التي تجذب انتباهنا، بينما يحافظ الاهتمام عليه مع مرور الوقت.

“The most basic way to get someone’s attention is this: Break a pattern.”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

يُثبت أن المفاجأة هي المحفّز الفوري للانتباه ضمن إطار المؤلفين.

لا يثبت أن المفاجأة تؤدي دائمًا إلى تفاعل مستدام أو إلى تغيير في السلوك.