الأفكار غير المتوقعة تخلق الالتصاق

المقصود

يمكن للأفكار غير المتوقعة أن تجعل الرسالة أكثر رسوخًا في الذاكرة من خلال إحداث المفاجأة، وتوليد الفهم، وخلق فجوة معرفية.

“Both create surprise. Radios are pieces of furniture, not something to slip into a pocket.”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

يثبت أن عنصر عدم التوقع هو مكوّن أساسي في صنع أفكار لاصقة.

لا يثبت أن المفاجأة وحدها كافية لكل أشكال التواصل الفعّال.