يمكن للسلطات المضادّة أن تُقنع

المقصود

الأشخاص الذين يتحدثون من تجربة شخصية، حتى من دون صفة خبير، يمكن أن يكونوا متحدثين فعالين لأن قصصهم تبدو موثوقة.

“This bizarre rumor spread at least in part because it had an air of authority.”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

يثبت أن المصداقية يمكن أن تأتي من غير الخبراء الذين تتطابق خبرتهم المعيشة مع الرسالة.

لا يثبت أن كل قصة شخصية ستقنع كل جمهور.