استخدمت Wendy’s مصداقية قابلة للاختبار

المقصود

جعلت Wendy’s ادعاءها بشأن البرغر ذا مصداقية من خلال دعوة العملاء للتحقق منه بأنفسهم.

“Wendy’s outsourced its credibility to its customers.”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

يُثبت أن التحقق من قبل الجمهور يمكن أن يعمل كمصدر للمصداقية في التواصل.

لا يُثبت أن هذه الاستراتيجية تنجح مع كل ادعاء أو مع كل جمهور.