اذكر الفائدة بوضوح

المقصود

ينبغي أن تركّز الرسائل على الفائدة التي تعود على الجمهور، لا على ميزة المنتج أو الفكرة فقط.

“companies often emphasize features when they should be emphasizing benefits.”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

يُثبت أن صياغة الرسالة بطريقة تتمحور حول فائدة الجمهور تكون أكثر فعالية من الاكتفاء بعرض الميزة فقط.

لا يثبت أن كل تواصل يجب أن يستخدم هذا الأسلوب، ولا أن الميزات غير مفيدة مطلقًا.