البساطة تساعد على الفعل

المقصود

الرسائل البسيطة ليست جزءًا من قائمة SUCCESs الأساسية، لكنها تساعد طوال عملية التواصل، خصوصًا في الفهم واتخاذ الفعل.

“1. Pay attention: UNEXPECTED 2. Understand and remember it: CONCRETE 3. Agree/Believe: CREDIBLE 4. Care: EMOTIONAL 5. Be able to act on it: STORY”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

تُثبت أن البساطة سمة تمكينية في التواصل، حتى لو لم تكن أحد العناصر الخمسة في قائمة التحقق.

لا تُثبت أن البساطة وحدها تضمن الفهم أو اتخاذ الفعل.