المقصود
ترتبط قائمة التحقق SUCCESs بخمسة أهداف للتواصل: الانتباه، والفهم والتذكر، والإيمان، والاهتمام، والفعل.
الشاهد
“1. Pay attention: UNEXPECTED 2. Understand and remember it: CONCRETE 3. Agree/Believe: CREDIBLE 4. Care: EMOTIONAL 5. Be able to act on it: STORY”
📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath
ما الذي تثبته الفكرة؟
يؤسس إطار المؤلفين لتشخيص مشكلات التواصل وتحسينها.
حدود الفكرة
لا يثبت أن هذا الإطار شامل أو متفوق عالميًا على النماذج الأخرى.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- صُمِّم ليعلق
- المجال: التواصل