التدخلات الملموسة تتفوق على الشعارات

المقصود

تجنب بيرويك العبارات العامة، وبدلاً من ذلك اقترح ستة تدخلات محددة معروفًا أنها تنقذ الأرواح.

“The destination was crystal clear: Some is not a number; soon is not a time. Here’s the number: *100,000.”

📕 من كتاب: Made to Stick بقلم Chip & Dan Heath

يُثبت أن الخطوات العملية الملموسة يمكن أن تحل محل النداءات المجردة في دفع التغيير.

لا يُثبت أن كل تدخل محدد سيعطي دائمًا النتائج نفسها في سياقات أخرى.