التفاوض هو الحياة اليومية

المقصود

يقول الكتاب إن الحياة اليومية هي في جوهرها تفاوض، وليس ذلك مقصورًا على أزمات الرهائن أو الصفقات الرسمية.

“Listening is the cheapest, yet most effective concession we can make to get there.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يثبت الإطار المركزي للكتاب، وهو أن التفاوض ينطبق على العلاقات العادية واليومية.

لا يثبت أن جميع التفاعلات قابلة للتفاوض بالقدر نفسه أو أنها ذات الأهمية نفسها.