قد تُضلّل الثقة الهادئة

المقصود

قد يتحدث المفاوض بهدوء وثقة بينما يقدّم عمدًا معلومات مضللة لإرباك الطرف الآخر.

“Your goal at the outset is to extract and observe as much information as possible.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُثبت أن التعبير العاطفي الظاهر وحده لا يمكن الاعتماد عليه كقرينة على الدافع الحقيقي أو على مدى السيطرة.

لا يثبت أن الهدوء والثقة يدلان عادةً على الخداع، بل فقط أنهما قد يجتمعان معه.