المقصود
يساعد الانعكاس المتفاوضين على الاختلاف دون أن يصبحوا تصادميين.
الشاهد
“it gives you the ability to disagree without being disagreeable.”
📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss
ما الذي تثبته الفكرة؟
يثبت أن الانعكاس أداة عملية لخفض التصعيد في التفاوض.
حدود الفكرة
لا يثبت أن الانعكاس ينجح دائمًا في كل نزاع أو مع كل شخص.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- لا تنقسم إلى نصفين أبدًا
- المجال: negotiation