إعادة الصياغة لتمحور الرسالة حول الطرف المقابل

المقصود

إن إعادة صياغة الرسالة بحيث تركز على وضع الطرف الآخر وقيمته يمكن أن تحول نصًا غير فعال ومجردًا إلى نص يحقق ردودًا وخطط سداد.

“It mentioned their debt to the team but also acknowledged the team’s debt to them”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُظهر أن تمحور المنظور حول الطرف المقابل يمكن أن يحسّن نتائج التفاوض.

ولا يثبت هذا أن هذا النهج ينجح في كل سياق من تحصيل الديون أو التفاوض.