لا يوضّح التفاوض

المقصود

في التفاوض، قد يكون سماع أو قول «لا» أكثر فائدة من «نعم» لأنه يساعد على توضيح ما يريده كل طرف حقًا.

“No” is a safe choice that maintains the status quo; it provides a temporary oasis of control.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

هذا يثبت أن «لا» يمكن أن تعمل كأداة تفاوضية منتجة بدلًا من أن تكون طريقًا مسدودًا.

لا يثبت هذا أن كل تفاوض يجب أن يبدأ بـ«لا»، ولا أن «نعم» غير مفيدة دائمًا.