الرفض يبدأ التفاوض

المقصود

يمكن لـ”لا” أن تبدأ التفاوض عبر خلق مساحة لإعادة الضبط، والتعديل، والمحادثة التي تهم.

“No” is a safe choice that maintains the status quo; it provides a temporary oasis of control.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُثبت ذلك أن الرفض قد يكون بدايةً لتفاوض مثمر بدلًا من أن يكون نهايته.

لا يثبت أن “لا” وحدها تضمن إبرام صفقة، ولا أنها تنجح في كل سياق.