نعم يمكن أن تخفي الاعتراضات

المقصود

غالبًا ما تكون كلمة “نعم” إجابة سطحية تخفي اعتراضات أعمق بدلًا من أن تحلّها.

“No” is a safe choice that maintains the status quo; it provides a temporary oasis of control.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُظهر هذا أن لغة الموافقة قد لا تعكس قبولًا حقيقيًا في التفاوض.

لا يثبت ذلك أن كل “نعم” غير صادقة، أو أن جميع الاعتراضات تبقى مخفية.