فهم منطق الخصم

المقصود

جزءٌ حاسم من التفاوض هو فهم كيف وصلت الجهة الأخرى إلى موقفها.

“you more than likely haven’t gotten there yet if what you’re hearing is the word “yes.””

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُثبت أن التفاوض الفعّال يتطلب فهم دوافع الطرف المقابل وحساباته ومنطقه.

لا يُثبت أن فهم الطرف الآخر وحده كافٍ لضمان التوصل إلى اتفاق.