المقصود

في التفاوض، سماع كلمة «نعم» لا يعني بالضرورة أن الاختراق الحقيقي قد تحقق.

الشاهد

“you more than likely haven’t gotten there yet if what you’re hearing is the word “yes.””

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

ما الذي تثبته الفكرة؟

يثبت أن كلمات الموافقة قد تكون مضللة وأنها ليست أفضل مؤشر على وجود توافق حقيقي.

حدود الفكرة

لا يثبت أن كلمة «نعم» عديمة الفائدة في جميع المفاوضات أو السياقات.

اقرأ أيضاً

مفاهيم

روابط للقراءة