يمكن للملخصات أن تُغلق الصفقات

المقصود

إن عكس مخاوف المشتري وقيمه إليه يمكن أن يقلل المقاومة ويساعد على إتمام البيع.

““You’re right.” He agreed, in theory, but he didn’t own the conclusion.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُثبت هذا أن تلخيص رؤية الطرف الآخر للعالم يمكن أن يقلل الدفاعية ويحسن الإقناع.

ولا يثبت أن الملخصات تنجح في كل سياق بيعي أو من دون تحضير مسبق.