المقصود
يمكن أن يؤدي الإصغاء الدقيق إلى ما بين السطور لدى الطرف المقابل إلى كشف معلومات خفية تغيّر دينامية التفاوض.
الشاهد
“Knowing your counterpart’s religion is more than just gaining normative leverage per se.”
📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss
ما الذي تثبته الفكرة؟
يوضح أن الاستماع المتأني يمكن أن يكشف معلومات خفية حاسمة.
حدود الفكرة
لا يثبت أن كل تفاوض يحتوي على نقطة تحول خفية من هذا النوع.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- لا تنقسم إلى نصفين أبدًا
- المجال: negotiation