المقصود
يُعدّ البريد الإلكتروني أداة ضعيفة للكشف عن المعلومات الخفية لأنه يمنح الطرف الآخر وقتًا لإعادة ضبط نفسه ويُظهر إشارات غير لفظية أقل.
الشاهد
“Your counterpart will often reject offers for reasons that have nothing to do with their merits.”
📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss
ما الذي تثبته الفكرة؟
يُظهر هذا أن التفاعل الفوري يمكن أن يكشف عن إشارات أكثر فائدة في التفاوض مقارنةً بالمراسلة غير المتزامنة.
حدود الفكرة
لا يثبت هذا أن البريد الإلكتروني عديم الفائدة في جميع مهام التفاوض أو أنه لا يمكن أن يدعم أي مرحلة من مراحل إبرام الصفقة.
اقرأ أيضاً
مفاهيم
روابط للقراءة
- لا تنقسم إلى نصفين أبدًا
- المجال: negotiation