البجع الأسود يغيّر المفاوضات

المقصود

يمكن لاكتشاف المجهولات المجهولة أن يغيّر نتيجة المفاوضات بشكل جذري.

“People generally fear conflict, so they avoid useful arguments out of fear that the tone will escalate into personal attacks they cannot handle.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يثبت أن المعلومات المفقودة يمكن أن تكون حاسمة في المفاوضات، وأن اكتشافها مهم للغاية.

لا يحدّد المجهولات بعينها، ولا يثبت أن كل مفاوضة تحتوي على بجع أسود.