الخوف من الصراع يدفع إلى التجنب

المقصود

غالبًا ما يتجنب الناس التفاوض لأنهم يخشون أن يتصاعد الصراع إلى هجمات شخصية.

“People generally fear conflict, so they avoid useful arguments out of fear that the tone will escalate into personal attacks they cannot handle.”

📕 من كتاب: Never Split the Difference بقلم Chris Voss

يُثبت أن الخوف من الصراع يمثل عائقًا نفسيًا رئيسيًا أمام التفاوض المفيد.

لا يثبت أن كل تجنب للصراع نابع من هذا الخوف، ولا أن هذا الخوف غير عقلاني في كل حالة.