يمكن أن تتحول المقاييس إلى أهداف

المقصود

عندما يُستخدم مقياسٌ ما كهدف، غالبًا ما يقوم الناس بالتلاعب به بدلًا من تحسين النتيجة الأساسية.

“These uncertainties lead to a second market failure of severe underinvestment in the development of new antibiotics”

📕 من كتاب: Super Thinking بقلم Gabriel Weinberg

تُظهر أن المقاييس قد تفقد فائدتها عندما ترتبط بالحوافز.

لا تعني أن جميع المقاييس تفشل دائمًا عندما تُستهدف.