الفكرة في جملة
الخطر الأخلاقي يظهر عندما يتحمل شخص أو جهة عواقب أقل من المخاطر التي يختارها.
لماذا يهم؟
عندما لا يدفع صاحب القرار تكلفة قراره، تتغير الحوافز. قد يبالغ مدير في المخاطرة لأن الفريق سيدفع الثمن، أو تبني شركة نظاماً هشاً لأن المستخدمين هم من يتحملون التعطل.
مثال عملي
إذا كان فريق المبيعات يعد العملاء بميزات غير موجودة، بينما فريق المنتج يتحمل ضغط التنفيذ لاحقاً، فهناك خطر أخلاقي. صاحب الوعد لا يتحمل كامل تكلفة الوعد.
فخ شائع
الفخ أن نعالج المشكلة بالمواعظ فقط. الخطر الأخلاقي يحتاج تصميم حوافز ومسؤوليات: من يقرر يجب أن يرى تكلفة قراره.
أين تتابع؟
اقرأ الحوافز والمساءلة واتخاذ القرار.